گەرەنتی لە جۆکەر سەنتەر

بەرهەمە فیزیکییە کڕدراوەکان لە ماڵپەڕەکەمان بە شێوەی بنەڕەتی ١٢ مانگ گەرەنتییان هەیە.

بەرهەمەکانی AOC وGameOn بە شێوەی بنەڕەتی ٣٦ مانگ گەرەنتییان هەیە.

ماوەی تایبەتی بەرهەم یان دوورخستنەوەی ڕوونی لە گەرەنتی پێش ماوەی بنەڕەتی دێت. لاپەڕەی بەرهەم ماوەی کارا یان «بێ گەرەنتی» پێش کڕین نیشان دەدات.

گەرەنتی داواکارییەکانی ماڵپەڕ کاتێک دەست پێ دەکات کە داواکاری وەک گەیەنراو دیاری دەکرێت. داواکارییە کۆنە گەیەنراوەکان ڕێکەوتی تۆمارکراوی گەیاندن بەکار دەهێنن؛ ئەگەر ئەو ڕێکەوتە تۆمار نەکرابێت، لە ڕێکەوتی سەرەتایی داواکاری دەست پێ دەکات. دەستپێکردنی گەرەنتیی ئەلیکترۆنی ماوەی کۆن لە نوێوە دەست پێ ناکات. داواکاریی نەگەیەنراو گەرەنتیی چالاکی نییە.

گەرەنتی کەموکوڕیی بەرهەمهێنان و خراپییەکانی بەرهەم کە لە بەکارهێنانی هەڵەوە نەهاتبن دەگرێتەوە.

شکاندن، بەکارهێنانی هەڵە و زیانی دروستکراو لەلایەن کڕیارەوە ناگرێتەوە. جۆکەر سەنتەر بەرهەمەکە دەپشکنێت بۆ دیاریکردنی ئەوەی کێشەی ڕاپۆرتکراو دەگیرێتەوە یان نا. چاککردنەوە یان گۆڕین پەیوەستە بە دۆخی بەرهەم و ئەنجامی پشکنین؛ لە زۆربەی حاڵەتە داپۆشراوەکاندا بەرهەم یان بەشی زیانلێکەوتوو دەگۆڕدرێت.

گەرەنتی تا کۆتایی تەواوی ڕۆژی بەسەرچوونی نیشاندراو بە کاتی ناوخۆی بەغدا کارایە. ئەگەر لەو ماوەیەدا کێشەیەک ڕاپۆرت بکەیت، بەرهەمەکە دەبێت تا کۆتایی حەوتەم ڕۆژی ساڵنامەیی دوای ڕێکەوتی بەسەرچوون بگاتە جۆکەر سەنتەر. ئەم ماوەی گەیشتنە تەنها بۆ هەمان کێشەی ڕاپۆرتکراوە؛ کاتی ڕاپۆرتکردنی کێشەی نوێ درێژ ناکاتەوە.

بۆ نموونە، ئەگەر گەرەنتی لە ١٠ی کانونی یەکەم بەسەر بچێت، کێشەکە لەو ڕۆژە یان پێشتر ڕاپۆرت بکە. بەرهەمەکە دەتوانێت تا کۆتایی ١٧ی کانونی یەکەم بگات، ئەو ڕۆژەش دەگرێتەوە. ماوەکە لە ڕێکەوتی بەسەرچوونەوە دەژمێردرێت، نەک لە ڕۆژی ڕاپۆرت یان ناردن.

کاتی گەیشتنی ڕاستەقینەی بەرهەم بۆ نووسینگەکەمان دیاری دەکات گەیشتن لە ماوەدا بووە یان نا. پشکنین دەتوانێت دواتر دەست پێ بکات، بەبێ ئەوەی گەیشتنی پێشوەختە ببێتە دواکەوتوو. ڕاپۆرت و گەیشتن لە کاتدا بە مانای پەسەندکردنی خۆکاری داواکاری نییە؛ پشکنین داپۆشین دیاری دەکات. کاتژمێرەکانی کاری نووسینگە کۆتایی کاتی ڕاپۆرت کورت ناکەنەوە.

کارتۆنی بەرهەم و پسوڵەی کڕین بپارێزە. مەرجی کارتۆن هەر بەردەوامە.

بۆ کڕین لە ماڵپەڕ، ئەگەر پسوڵەی کاغەزیت ون بوو، گەرەنتیی ئەلیکترۆنی لە هەژمارەکەت بەڵگەی پێویستە. گەرەنتییە ئەلیکترۆنییەکانی هەژمار سەرەتا بۆ کڕینەکانی ماڵپەڕن، داواکارییە کۆنەکانیش دەگرنەوە. کڕین لە دوکان، تەلەفۆن و ڕێگاکانی تر بەپێی پرۆسەی گەرەنتیی پشتبەستوو بە پسوڵەی خۆیان بەردەوامن.

سەرەتا بە تەلەفۆن یان واتساپ پەیوەندی بە جۆکەر سەنتەر بکە و کێشەکە ڕوون بکەوە. کردنەوەی لینکی پەیوەندی بە تەنها ڕاپۆرت تۆمار ناکات؛ کێشەکە بە کارمەندانمان بڵێ.

لە بەغدا، بەرهەمەکە ڕاستەوخۆ بهێنە نووسینگەکەمان یان لەگەڵ نوێنەری گەیاندن بینێرە.

لە دەرەوەی بەغدا، بەرهەمەکە لە ڕێگەی نوێنەری گەیاندنەوە بینێرە.

کڕیار بەرپرسیارە لە تێچووی گەیاندنی پەیوەندیدار بە پرۆسەی گەرەنتی.

پرۆسەی ئاسایی نزیکەی یەک تا دوو هەفتە دەخایەنێت، تەنها لە دوای گەیشتنی بەرهەم بۆ نووسینگە و دەستپێکردنی پشکنین. ئەمە خەمڵاندنێکە، نەک کاتێکی دڵنیایی‌پێدراو.

بەپێی ئەنجامی پشکنین، چارەسەرە گونجاوەکە دەکرێت چاککردنەوە یان گۆڕین بێت. سپاردنی کاتی بەرهەم بۆ پشکنین گەڕاندنەوەیەک نییە کە گەرەنتی کۆتایی پێ بهێنێت. گەڕاندنەوە یان دانەوەی پارەی تەواوبوو کە فرۆشتنەکە هەڵدەوەشێنێتەوە، گەرەنتیی تەنها ئەو یەکەیە کۆتایی پێ دەهێنێت.

کاتێک گۆڕین گونجاو بێت و هەمان مۆدێل بەردەست بێت، بە شێوەی ئاسایی بە هەمان مۆدێل دەگۆڕدرێت. ئەگەر بەردەست نەبێت، سەرەتا هەوڵ دەدەین هەمان بەرهەم بدۆزینەوە. ئەگەر دابین نەکرا، جۆکەر سەنتەر و کڕیار لەسەر چارەسەرێکی پەسەندکراو بۆ هەردوو لا ڕێک دەکەون؛ گەڕاندنەوەی پارە، بەرزکردنەوە، مۆدێلی جیاواز یان باڵانسی دوکان خۆکار نییە.

بەرهەمی جێگرەوە هەمان ڕێکەوتی بەسەرچوونی گەرەنتیی سەرەتایی دەپارێزێت؛ ماوەیەکی نوێ دەست پێ ناکات.

لە گەڕاندنەوەی بەشێک، تەنها گەرەنتیی یەکە گەڕێنراوەکان کۆتایی دێت، نەک بەشی ماوەی کڕینەکە.

بۆ هەندێک براند، بە تایبەتی Samsung وASUS وLG، خزمەتی گەرەنتی لە ڕێگەی بریکاری ڕێپێدراو لە عێراقەوە دەدرێت. سەرەتا پەیوەندی بە جۆکەر سەنتەر بکە و ڕێنماییت دەکەین.